Retningslinjer for frakt
Liten pakke i postkassen:
Alle sånne pakker blir sendt til Postens ompakkingssentral i Lørenskog før de blir sendt til landsdelen de skal til, leveres ut av postbudet og følger dermed utleveringstidene for ditt postnummer. Tar ofte 6-10 dager, om du ikke bor i Oslo området. Dessverre kan pakken være "for stor" for postkassen om det er mye post der, og i de tilfellene må du ofte hente på butikk. 1.1.25 stiger prisen fra Bring til PostNord og dette alternativet kan dermed forsvinne.
Hentested/Automat (PostNord):
Dette er ofte et kjappere alternativ, du må hente pakken selv på utleveringssted/i pakkeboks. Appen eller sms/e-post opplyser om hvor du finner det aktuelle stedet. Det blir valgt automatisk ift hva som er nærmest din fysiske adresse.
Alle bestillinger pakkes og sendes fortløpende i ukedager.
VIKTIG INFO:
Ved ikke uthentede pakker som kommer i retur til Såpehuset, må du betale ny frakt for å få den sendt på nytt.
Du kan også risikere et gebyr (faktura) på inntil kr 150.
Se angrefrister og eventuelle returer i Retur/refusjonsavsnittet.